1月8日晚20時左右，榆陽區泰安路與建榆路十字路口一單位施工時，不慎將泰安路供熱支線干管損壞，造成供熱管網大量跑水，導致供熱公司多熱源聯網1#中繼能源站失壓，直接影響西沙片區和部分老城區720萬平方米居民取暖。

市供熱公司應急搶修隊伍第一時間趕赴現場查看情況，應急搶修指揮中心迅速制定應急處置方案：為保證漏點支線外居民用熱不受影響，立即關閉泄漏支線隔離閥，啟動供熱應急預案響應機制，迅速展開應急搶修。同時配合航宇路社區派出所、辦事處等部門，做好風險區域警戒工作，確保事發現場不發生次生事件。

21時左右，供熱系統支線泄漏得到控制，1#中繼能源站供熱管網開始應急補水。夜間23時，系統補水正常，恢復運行，區域內610萬平方米居民恢復了供熱。

為了盡快恢復該支干線管道破損泄漏導致停運的110萬平方米居民供熱，供熱公司迅速制定了更換管段、漏點安裝相應口徑堵漏閥門、加裝應急套筒和焊接補丁堵漏等多套方案，并緊急調撥相關應急搶修物資到場。

1月9日0時，管線漏點積水清理完成，應急搶修指揮中心安排在就近換熱站泄水，采用焊接補丁處理漏點方案，修整管道破損口。

危難之時顯身手，險情面前見擔當。搶修過程中，不時有水從管道縫隙濺到搶修人員衣服和鞋子上，衣服濕了，雙手被風吹得僵硬，但他們仍堅守在施工現場，不畏嚴寒、持續作戰，經過4個多小時的不懈努力，1月9日凌晨2時許，支干線內110萬平方米居民全部恢復了正常用熱。

練兵在平時，應急不慌張。為了保障冬季供暖安全穩定運行，市供熱公司每年都會開展形式多樣的事故模擬演練，不斷提高應急保障隊伍的現場應急處置能力，同時在演練過程中不斷完善應急預案，以確保遇到突發事故能及時判斷、果斷處理。